Внимание, розыск!
Новый «светофорный ГОСТ»
Пернатая угроза
Как подготовить жилье,
Горячие источники Тюмени
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Какие развлечения
Тюменец на велосипеде
«Сами с усами»
Новогодние корпоративы в Тюмени
«Умка уже не тот»
Тюмень будет
IKEA в Тюмени быть?
Nissan Leaf
Иван Голиней рассказал,
7
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

18.05.2015 Валя
Здраствуйте!. Я купила телефон 12февраля этого года через несколькое время он начал зависать(тупить). Я отнесла его в магазин сдала его по гарантии что бы его сделали.Но его не сделали он еще хуже зависает. Что можно сделать? И можно ли забрать деньги?
Здравствуйте. Согласно ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" технически сложный товар подлежит возврату или обмену при наличие в нем существенного недостатка - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки. Так как недостаток проявился вновь после его устранения, то его можно отнести к существенному. Пишите претензию в магазин, излагайте по хронологии события, заявляйте соответствующее требование.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»