1
мая

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

19.05.2015 Андрей
Здравствуйте. Купил смартфон, он очень сильно ошибался при отображении остатка заряда аккумулятора. После ремонта стало показывать правильно, но если его на второй день продолжить использовать, неподзарядив ночью, то индикатор так же зависает, как и до ремонта. Могу ли я потребовать возврата денег? Спасибо за помощ)
Здравствуйте. Технически сложный товар подлежит возврату или обмену только при наличие существенного недостатка-неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки. Если недостаток невозможно определить как существенный, то Вы вправе требовать только устранения недостатка. Пишите претензию, указывайте в ней какой недостаток выявили, что он является существенным, и заявляйте требование на возврат денежных средств.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.


Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»