27
июня

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

20.05.2015 Алена
Вчера купила ноутбук ,подключила мышку она не работает,флешку не читает.Имею ли я право объменять товар на такой же
Здравствуйте. Согласно ст. 18 Закона РФ "о защите прав потребителей" при обнаружении в технически сложном товаре недостатка, потребитель вправе требовать возврат денежных средств в течение 15 дней с момента покупки товара. Пишите претензию, указывайте в ней какой недостаток был выявлен и заявляйте требование на обмен товара надлежащего качества.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»