23
октября

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

29.05.2015 Гульнара
Здравствуйте. В ноябре 2013г купила ребенку велосипед, за все это время на улицу с ним выходили 3 раза (как новый), хотя с момента покупки прошло 1,5года, гарантийный срок закончился 6 месяцев назад. Собирали его в магазине, про то что руль не поднимается нам не сказали, часто вылетает тормозная система, стояночный рычаг с большим трудом взрослый человек выдвигает и задвигает, ни то что ребенок, колеса под спускаются,а за зиму полностью спустились, могу ли я вернуть такой велосипед продавцу?
Здравствуйте. Данный товар подлежит возврату только при наличие в нем производственного недостатка. Претензии по качеству товара потребитель вправе предъявлять в течение 2 лет с момента покупки. Так как гарантийный срок истек, то Вам будет необходимо доказать, что имеющиеся недостатки являются производственными. Для этого Вам необходимо обратиться к независимому эксперту.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»