«Умка уже не тот»
Внимание, розыск!
Стоимость проезда
Новый «светофорный ГОСТ»
Горячие источники Тюмени
Nissan Leaf
Как подготовить жилье,
Пернатая угроза
Какие развлечения
«Сами с усами»
Тюменка с сыном
Иван Голиней рассказал,
Новогодние корпоративы в Тюмени
Какие подарки
Тюмень будет
5
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

29.05.2015 Гульнара
Здравствуйте. В ноябре 2013г купила ребенку велосипед, за все это время на улицу с ним выходили 3 раза (как новый), хотя с момента покупки прошло 1,5года, гарантийный срок закончился 6 месяцев назад. Собирали его в магазине, про то что руль не поднимается нам не сказали, часто вылетает тормозная система, стояночный рычаг с большим трудом взрослый человек выдвигает и задвигает, ни то что ребенок, колеса под спускаются,а за зиму полностью спустились, могу ли я вернуть такой велосипед продавцу?
Здравствуйте. Данный товар подлежит возврату только при наличие в нем производственного недостатка. Претензии по качеству товара потребитель вправе предъявлять в течение 2 лет с момента покупки. Так как гарантийный срок истек, то Вам будет необходимо доказать, что имеющиеся недостатки являются производственными. Для этого Вам необходимо обратиться к независимому эксперту.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»