26
февраля

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

01.06.2015 Степан
Здравствуйте, купил телефон прошлым летом, стал перегреваться и самостоятельно включаться (гарантия ещё действует), могут ли его "не" принять на гарантийный ремонт в связи с трещеной на экране?
Здравствуйте. Телефон могут снять с гарантийного обслуживании в связи с наличием механических повреждений - но это нужно смотреть в гарантийных условиях. При этом потребитель вправе предъявлять претензии по качеству товара в течение 2 лет с момента покупки (вне зависимости от срока гарантии). Если гарантии нет (закончилась, не была установлена, либо сняли с гарантийного обслуживания), Вы можете предъявить претензию, если докажете, что недостаток является производственным - путем проведения независимой экспертизы.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»