21
октября

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

01.06.2015 галина
дравтсвуйте. я купила телефон проходив немного сенсор стал не работать. я сдала его на гарантийный ремонт спустя 25 дней они мне его вернули принеся домой телефон он так же не работал я от несла его назад написав притенению. консультант сказав что через 10 дней мне ответит юрист с решением.он не ответил. сказав что эта процедура длиться 20 дней (экспертиза).правильно ли все????
Здравствуйте. Технически сложный товар подлежит возврату или обмену при наличие в нем существенного недостатка (неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки). Если недостаток можно квалифицировать как существенный, то вы должны были в претензии заявить требование на денежных средств. Возврат осуществляется в течение 10 дней



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»