24
мая

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

03.06.2015 Марина
Я купила телефон. Он на гарантии. Через месяц использования он сломался. Телефон забрали на ремонт и месяц уже ремонтируют. Могу ли я вернуть его назад в магазин и отказаться от услуги ремонта
Здравствуйте. Основания для отказа от ремонта у Вас настанет тогда, когда истечет срок устранения недостатка (смотрите в документа, какой срок установлен, он не должен превышать 45 дней). При этом, если Вы сдали его в сервисный центр, а не в магазин, то от центра Вы сможете потребовать выплаты неустойки за каждый день просрочки в размере 1% от цены товара. Так же можете забрать товар и предъявить заново претензию, но только уже в магазин (срок будет исчисляться заново).



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






«Наш город» («NashGorod»), Учредитель: ООО «Наш Город РУ»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–2018, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.