23
ноября

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

06.06.2015 Наталья
Добрый день! купила сегодня телефон, поставила дома на зарядку. Сначала зарядка работала нормально, потом стала то включаться то выключаться, а потом телефон перестал заряжаться вообще. Можно ли в магазине попросить поменять телефон на новый, а не делать его ремонт( не хочется что бы сразу после приобретения его туда сюда разбирали)
Здравствуйте. При обнаружении в технически сложном товаре производственного недостатка, потребитель вправе заявить требование на возврат денежных средств или на обмен товара, если данное требование будет заявлено в течение 15 дней с момента покупки. Пишите претензию, указывайте какой недостаток выявили, и заявляйте требование на возврат денежных средств.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»