23
июля

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

09.06.2015 Александр
Купил смартфон в салоне на следующий день он стал глючить.Отнёс в салон сказали отправят на экспертизу 20 дней.Осталось 3 дня пришёл в салон продавец позвонил в сервисный центр там сказали что поменяли баги телефон исправен.Что мне делать смена по это уже считается ремонтом?И если в 20-ти дневный срок телефон не вернут?
Здравствуйте. Вам нужно было письменно заявить требование на возврат денежных средств в течение 15 дней с момента покупки товара. По истечении указанного срока вы вправе требовать устранения недостатка. Если Вы все таки заявили требование о возврате денежных средств в 15-дневный срок и не согласны с результатами проверки качества Вы вправе потребовать проведения независимой экспертизы (при условии, что товар будет неисправен).



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»