Тюменец на велосипеде
Новый «светофорный ГОСТ»
Где заказать новогодние подарки
Студентов тюменского вуза
Какие подарки
Как подготовить жилье,
Nissan Leaf
Стоимость проезда
Горячие источники Тюмени
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
«Сами с усами»
Тюмень будет
«Умка уже не тот»
IKEA в Тюмени быть?
Внимание, розыск!
4
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

09.06.2015 Светлана
Здравствуйте. Купила телефон 22 апреля 2015 года, в скором времени телефон перестал заряжаться. 11 мая сдала по гарантии на ремонт. через 2 дня будет уже ровно месяц, как они его ремонтируют. Все это время я без связи. Возможно ли потребовать вернуть деньги за телефон?
Здравствуйте. Срок для устранения недостатка - не более 45 дней (сторонами может быть установлен меньший срок). Если срок не нарушен, то менять требование на возврат денежных средств оснований нет. В части того, что Вы без связи, согласно п.2 ст.20 Закона РФ "О защите прав потребителей" при предъявлении потребителем требования об устранении недостатка продавец (сервисный центр) в трехдневный срок по требованию потребителя обязан безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар, обладающий этими же основными потребительскими свойствами. Можете написать заявление на его выдачу



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»