Новый «светофорный ГОСТ»
Какие развлечения
Стоимость проезда
Внимание, розыск!
Где заказать новогодние подарки
Какие подарки
Nissan Leaf
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Иван Голиней рассказал,
Горячие источники Тюмени
Тюменец на велосипеде
Пернатая угроза
Как подготовить жилье,
Тюмень будет
Новогодние корпоративы в Тюмени
3
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

11.06.2015 Tamila
здравствуйте. у меня сломался телефон новый в гарантийном центре мне заказали такой же но уже новый, могу ли я у них попросить замену на такой же но другого цвета. телефон айфон 6,
Здравствуйте. согласно ст. 18 Закона РФ "о защите прав потребителей" при наличие в товаре недостатка потребитель вправе потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. Соответственно, если модель и/или артикул у телефонов с разными цветами не отличается, то вы вправе потребовать обменять его без доплаты. Если отличаются, и цена изменилась, то необходимо будет доплатить.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»