Иван Голиней рассказал,
Где заказать новогодние подарки
Чиновники срубили
Алексей Романов
Пернатая угроза
Как подготовить жилье,
Студентов тюменского вуза
IKEA в Тюмени быть?
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Год огненного Петуха
«Сами с усами»
Фотозарисовка
Тюменец на велосипеде
Новогодние корпоративы в Тюмени
Nissan Leaf
11
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

18.06.2015 марина
купила триммер, начала работать, сломалась кнопка газа, на следующий день отвезла в магазин, забрали на ремонт, прошло уже больше двух недель, могу ли я потребовать вернуть деньги или новый триммер, ведь получается что это товар ненадлежащего качества? Спасибо
Здравствуйте. Вы правы, данный товар оказался ненадлежащего качества. Согласно ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" при обнаружении в товаре производственного недостатка, потребитель вправе по своему выбору потребовать возврат товара, обмен, или устранение недостатка. Вы выбрали устранение недостатка и поменять свое требование сможете, если сроки устранения будут нарушены. Законом установлено, что максимальный срок ремонта не может превышать 45 дней (сторонами может быть установлен и более короткий срок).



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»