22
февраля

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

19.06.2015 Елена
Здравствуйте!купили 18.06.15 телефон в евросети.по приезду домой обнаружили,что в нём несколько фото и контактов.Подумали,что б/у.Магазин вернуть деньги отказался.Можно ли с помощью независимой экспертизы выяснить,был ли телефон в пользовании до момента покупки?еще появилась проблема с соединением вай-фай именно с данным устройством.заранее спасибо.
Здравствуйте. Вопросы по экспертизе Вам стоит задать экспертам. В Тюмени есть достаточное количество экспертов по технически сложным товарам. Можете попробовать позвонить: Торгово-промышленная палата ТО 699-313, Западно-Сибирский центр независимой экспертизы 950-549. При этом Технически сложный товар при наличие недостатков, потребитель вправе требовать возврата или обмена в течение 15 дней с момента покупки. Если срок будет упущен, то Вы сможете требовать только устранения недостатка. Поэтому стоит написать претензию для начала, а дальше заниматься экспертизами и выявлением недостатков.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно

«Наш город» («NashGorod»), Учредитель: ООО «Наш Город РУ»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–2018, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.