19
июня

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

20.06.2015 Василий
Купил сегодня планшет а он окозался бракованным. Выключается без повода. Можно ли его вернуть обратно и взять сразу же деньги? я оттуда уже не хочу купить товар.
Здравствуйте. При наличие в технически сложном товаре производственного недостатка, потребитель вправе требовать возврат денежных средств в течение 15 дней с момента покупки. При этом согласно ст. 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с момента заявления данного требования. Пишите претензию, указывайте то, когда приобретали товар и его стоимость, какой недостаток выявили, и заявляйте требование на возврат денежных средств.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Информационное агентство «Наш город» («Nash Gorod»), Учредитель: ООО «УРА Медиа»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Регистрационный номер СМИ ИА № ТУ72–01512 от 27 марта 2018г. зарегистрировано Управлением Роскомнадзора по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.