Тюменец нашел
Ялуторовский аэродром
Как подготовить жилье,
«Сами с усами»
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Тюменец на велосипеде
Какие развлечения
Какие подарки
Nissan Leaf
Начались работы
С 1 января
Новогодние корпоративы в Тюмени
Чиновники срубили
IKEA в Тюмени быть?
Пернатая угроза
10
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

21.06.2015 Елена
Добрый день! 18.06.15 купили с сети DNS телевизор, через два дня он перестал слушаться пульта управления. Обратились в магазин по поводу замены или возврата товара, но нам объяснили что телевизор надо отправить на экспертизу. Могу ли я требовать замены товара без экспертизы???
Здравствуйте. Вы имеете право в течение 15 дней с момента покупки технически сложного товара, если в нем выявился недостаток, заявить одно из требований: возврат денежных средств либо обмен товара. Проводить проверку качества или нет - это право продавца. Для возврата денежных средств предусмотрен срок 10 дней с момента предъявления претензии, для обмена - 7 дней, срок для обмена может быть увеличен, если необходимо проведение проверки качества.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»