20
января

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

22.06.2015 Александр
Здравствуйте купил телефон в интернет магазине а он пришел сломаный то есть я его даже не смог включить заказ делал через продовца в контакте там у них группа iTech с телефоном не чего не шло не талона на гарантии не чего в общем как мне вернуть деньги? Через суд компания ООО" айтек глобал " Г. Екатеринбург
Здравствуйте. Комплектность и состояние товара необходимо было проверять на почте и составлять акт. Сейчас практически невозможно доказать, что товар пришел некомплектный. Но все же можете попробовать написать претензию, указать в ней недостатки, которые обнаружили, так же указать что товар пришел некомплектный. Если с момента получения товара прошло более 15 дней, то Вы можете требовать доукомплектования и устранения недостатка, если же 15 дней еще не прошло, то вправе требовать возврат денежных средств.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»