25
мая

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

22.06.2015 Александр
Здравствуйте купил телефон в интернет магазине а он пришел сломаный то есть я его даже не смог включить заказ делал через продовца в контакте там у них группа iTech с телефоном не чего не шло не талона на гарантии не чего в общем как мне вернуть деньги? Через суд компания ООО" айтек глобал " Г. Екатеринбург
Здравствуйте. Комплектность и состояние товара необходимо было проверять на почте и составлять акт. Сейчас практически невозможно доказать, что товар пришел некомплектный. Но все же можете попробовать написать претензию, указать в ней недостатки, которые обнаружили, так же указать что товар пришел некомплектный. Если с момента получения товара прошло более 15 дней, то Вы можете требовать доукомплектования и устранения недостатка, если же 15 дней еще не прошло, то вправе требовать возврат денежных средств.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






«Наш город» («NashGorod»), Учредитель: ООО «Наш Город РУ»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–2018, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.