22
февраля

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

23.06.2015 Прилепко Екатерина Валерьевна
Здравствуйте, 26 дней назад в кредит был взят сенсорный телефон, сейчас у него перестала работать камера, телефон не падал, возможно ли его обменять на такой же т.к в сервесном центре они сделают обычную прошивку которой хватит на месяц а хочеться пользоваться телефоном без повреждений и без сдачи в центры, мы же покупаем технику не для того что бы с ней по центрам носиться.
Здравствуйте. Технически сложный товар при наличие недостатка подлежит возврату или обмену если требование (на возврат или обмен) было заявлено в течение 15 дней с момента покупки. По истечении указанного срока Вы вправе требовать устранения недостатка. При этом Вы можете предъявить требование на ремонт как сервисному центру, так и продавцу (продавец несет больше ответственности, по-этому предпочтительнее обращаться к нему в письменном виде).



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно

«Наш город» («NashGorod»), Учредитель: ООО «Наш Город РУ»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–2018, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.