18
ноября

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

25.06.2015 Юрий
Купил 18 апреля по лицензии огнестрельное оружие ограниченного поражения в одном из магазинов Волгограда - МР-79-9ТМ. В паспорте оружия было указано какими патронами можно пользоваться. Данную инструкцию не нарушал. Но недавно обнаружил на стволе образовавшуюся трещину. Могу ли я потребовать назад деньги за свою покупку, т.к. не хочу в результате ремонта получить тот же результат.

И еще - паспорт от пистолета потерял, а в нем была указана гарантия. Но на руках есть кассовый и товарный чек, с указанием даты и предмета покупки.
Здравствуйте. Согласно ст. 18 Закона РФ "о защите прав потребителей" при обнаружении в товаре недостатка, потребитель вправе потребовать возврат денежных средств. Если на товар не установлен гарантийный срок, то Вам сначала нужно будет обратиться в экспертную организацию для проведения независимой экспертизы. Если будет установлено, что недостаток производственный - обращайтесь к продавцу, если же эксплуатационный, то оснований предъявлять претензии будут отсутствовать.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»