18
июня

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

25.06.2015 Дарья
Здравствуйте, на день рождения купили телефон .
Пророботл 4 месеца ,а потом в один прекрасный день отключился,полазила на сайтах,окозалась что фирма jinga не очень и у всех почти покупателей он не долго продержался ,скажите можно ли вернуть денги за него или хотябы обменять в том салане где покупали?Спасибо.
Здравствуйте. Технически сложный товар при наличие недостатка подлежит возврату или обмену, если одно из требований было заявлено в течение 15 дней с момента покупки. По истечении указанного срока можете требовать устранения недостатка. Так же потребитель вправе обменять или вернуть товар если в нем обнаружен существенный недостаток - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки. Если недостаток можно определить как существенный, то пишите претензию в магазин и заявляйте соответствующее требование.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Информационное агентство «Наш город» («Nash Gorod»), Учредитель: ООО «УРА Медиа»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Регистрационный номер СМИ ИА № ТУ72–01512 от 27 марта 2018г. зарегистрировано Управлением Роскомнадзора по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.