11
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

25.06.2015 Дарья
Здравствуйте, на день рождения купили телефон .
Пророботл 4 месеца ,а потом в один прекрасный день отключился,полазила на сайтах,окозалась что фирма jinga не очень и у всех почти покупателей он не долго продержался ,скажите можно ли вернуть денги за него или хотябы обменять в том салане где покупали?Спасибо.
Здравствуйте. Технически сложный товар при наличие недостатка подлежит возврату или обмену, если одно из требований было заявлено в течение 15 дней с момента покупки. По истечении указанного срока можете требовать устранения недостатка. Так же потребитель вправе обменять или вернуть товар если в нем обнаружен существенный недостаток - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки. Если недостаток можно определить как существенный, то пишите претензию в магазин и заявляйте соответствующее требование.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, Тюмень © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.