24
апреля

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

26.06.2015 Алина
Ответьте ,пожалуйста , на мой вопрос. Купили радиоуправляемый вертолет, придя домой обнаружили , что включается не с первого раза и взлетая падает вниз не слушая команды , падая поцарапали его, могут ли нам вернуть деньги?
Здравствуйте. Согласно ст. 18 Закона РФ "о защите прав потребителей" при обнаружении в товаре производственного недостатка потребитель вправе потребовать обмен товара, возврат денежных средств, устранение недостатков. Пишите претензию, указывайте в ней какие недостатки обнаружили и заявляйте одно из указанных требований.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно

«Наш город» («NashGorod»), Учредитель: ООО «Наш Город РУ»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–2018, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.