19
октября

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

27.06.2015 Дмитрий
Подскажите пожалуйста , купил телефон на второй день заметил что батарея быстро разряжается, и сам телефон подтормаживает , но это скорее в силу недорогой модели , хотел вернуть деньги, мне отказали, 14 дней с момента покупки не прошел, что делать?! И возможно надеяться на возврат средств?!
Здравствуйте. Если это особенности модели, а не недостаток, то возврат данного товара невозможен, так как включен в перечень товаров которые не подлежат возврату как товар надлежащего качества. Если же это является производственным недостатком, то технически сложный товар (при наличие недостатка) подлежит возврату в течение 15 дней с момента покупки. По истечении указанного срока Вы вправе требовать устранения недостатка.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»