19
июня

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

27.06.2015 Дмитрий
Подскажите пожалуйста , купил телефон на второй день заметил что батарея быстро разряжается, и сам телефон подтормаживает , но это скорее в силу недорогой модели , хотел вернуть деньги, мне отказали, 14 дней с момента покупки не прошел, что делать?! И возможно надеяться на возврат средств?!
Здравствуйте. Если это особенности модели, а не недостаток, то возврат данного товара невозможен, так как включен в перечень товаров которые не подлежат возврату как товар надлежащего качества. Если же это является производственным недостатком, то технически сложный товар (при наличие недостатка) подлежит возврату в течение 15 дней с момента покупки. По истечении указанного срока Вы вправе требовать устранения недостатка.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Информационное агентство «Наш город» («Nash Gorod»), Учредитель: ООО «УРА Медиа»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Регистрационный номер СМИ ИА № ТУ72–01512 от 27 марта 2018г. зарегистрировано Управлением Роскомнадзора по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.