23
июня

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

01.07.2015 Анастасия
Здравствуйте, купила телефон в евросети 3 дня назад. оказалось он с 2 микро сим картами. Меня об этом не предупреждали. В инструкции к телефону указано, что слот 1 -для микро сим1, слот 2 - для сим2. Меня не устраивает, что туда нельзя поставить обычную сим карту. Могу ли я вернуть телефон? Как аргументировать это, на что ссылаться?
Здравствуйте. если в технической документации указано, что один слот для обычной сим карты, можете ссылаться на ст. 10 закона РФ "О защите прав потребителей" - предоставление недостоверной информации о товаре,что привело к неправильному выбору. В соответствии со ст. 18 Закона требуйте возврат денежных средств за товар.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Информационное агентство «Наш город» («Nash Gorod»), Учредитель: ООО «УРА Медиа»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Регистрационный номер СМИ ИА № ТУ72–01512 от 27 марта 2018г. зарегистрировано Управлением Роскомнадзора по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.