Nissan Leaf
IKEA в Тюмени быть?
Студентов тюменского вуза
Иван Голиней рассказал,
Внимание, розыск!
Где заказать новогодние подарки
Стоимость проезда
Какие подарки
Новый «светофорный ГОСТ»
Ялуторовский аэродром
Горячие источники Тюмени
Как подготовить жилье,
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Тюменец на велосипеде
Новогодние корпоративы в Тюмени
9
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

03.07.2015 Андрей
у меня сломался телефон я сдал его на гарантийный ремонт..про ждал месяц..телефон прислали. но дефекты остались..я отправил повторно прошел еще месяц они прислали ответ то что телефон был воздействован влагой и по этомку снят с гарантии..ссылаясь на эту причину они не исправили остальные дефекты...забрав телефон я обнаружил что после их диагностики у меня появился новый дефект не работающаяя кнопка блокировки выключение телефона...написав притензию они отказали мне о возврате денег и сказали подавайте в суд...как мне быть что делать куда оращаться
Здравствуйте. Закон РФ "О защите прав потребителей" не устанавливает возможности снятия с гарантии. Они могут отказать в безвозмездном устранении недостатков, если докажут, что недостаток возник не по их вине - т.е. не является производственным. Пишите претензию, указывайте в ней, какой недостаток имеется и заявляйте требование на его устранение. Так же указывайте, что в случае возникновения спора о причинах появления недостатков требуете проведения независимой экспертизы.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»