23
июня

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

03.07.2015 Илья
Здравствуйте, есди я купил наушники с микрофоном и через 3 месяца микрофон стал фонить, а гарантия 6 месяцев,можно ли их обменять на другие наушники или вернуть деньги за товар?
Здравствуйте. Да, на основании ст. 18 Закона РФ "о защите прав потребителей" при выявлении в товаре производственного недостатка, потребитель вправе потребовать возврат денежных средств, обмен товара или устранения недостатков. Пишите претензию, указывайте то, какой недостаток выявили и заявляйте одно из указанных требований.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Информационное агентство «Наш город» («Nash Gorod»), Учредитель: ООО «УРА Медиа»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Регистрационный номер СМИ ИА № ТУ72–01512 от 27 марта 2018г. зарегистрировано Управлением Роскомнадзора по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.