28
мая

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

03.07.2015 Илья
Здравствуйте, есди я купил наушники с микрофоном и через 3 месяца микрофон стал фонить, а гарантия 6 месяцев,можно ли их обменять на другие наушники или вернуть деньги за товар?
Здравствуйте. Да, на основании ст. 18 Закона РФ "о защите прав потребителей" при выявлении в товаре производственного недостатка, потребитель вправе потребовать возврат денежных средств, обмен товара или устранения недостатков. Пишите претензию, указывайте то, какой недостаток выявили и заявляйте одно из указанных требований.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»