26
мая

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

04.07.2015 Екатерина
Здравствуйте!Купила телефон,ему почти месяц,а я уже в шоке,что он так мало держет зарядку.В обед уже снова заряжать приходится.Возможна ли замена батареи за счет салона МТС,в котором покупала???
Здравствуйте. В соответствии со ст. 18 Закона РФ "о защите прав потребителей" при обнаружении в товаре производственного недостатка, потребитель вправе требовать его безвозмездного устранения. Пишите претензию продавцу (в 2 экземплярах) указывайте в ней что и когда купили, какой недостаток был выявлен и заявляйте требование на его устранение.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Информационное агентство «Наш город» («Nash Gorod»), Учредитель: ООО «УРА Медиа»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Регистрационный номер СМИ ИА № ТУ72–01512 от 27 марта 2018г. зарегистрировано Управлением Роскомнадзора по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.