Как подготовить жилье,
IKEA в Тюмени быть?
Тюменка с сыном
Пернатая угроза
Nissan Leaf
Новогодние корпоративы в Тюмени
Новый «светофорный ГОСТ»
Стоимость проезда
Студентов тюменского вуза
Тюменец на велосипеде
Тюмень будет
Какие подарки
«Умка уже не тот»
Где заказать новогодние подарки
Внимание, розыск!
6
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

05.07.2015 Юлия
Здравствуйте, купили болгарку, через 5 минут работы сломалась. На следующий день отнесли в магазин, продавец забрал на сервисное обслуживание, прошло 3 месяца, ремонтировать отказываются,то по причине то нет чека, то кожуха, то была вскрыта, то перегрета. Унас забрали болгарку коробке вместе с чеком . выдали бумагу о том что приняли на сервисное обслуживание. как быть?
Здравствуйте. Чек не нужно было отдавать, так как это является подтверждением Вашей покупки. Его отсутствие не является основанием для отказа в удовлетворении заявленного требования, но Вам нужно будет иным способом доказать что Вы приобретали товар в данном магазине. Закон "О защите прав потребителей" определяет, что срок устранения недостатка не может превышать 45 дней. В случае если он нарушен, потребитель вправе требовать возврат денежных средств или обмен на другой товар. Если возникает спор о происхождении недостатка, необходимо обращаться к независимым экспертам.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»