26
июля

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

06.07.2015 Татьяна
Купила сенсорный телефон lenovo. 2 дня назад, в первый же день обнаружила, что кнопки плохо работают, так же имеются небольшие лаги.Камера на телефоне не устраивает вообще.Возможно ли вернуть телефон или обменять!?
Здравствуйте. Технически сложный товар подлежит возврату или обмену, если данное требование заявлено в течение 15 дней с момента покупки. По истечении указанного срока возврат или обмен осуществляется в случае, если товар имеет существенный недостаток - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки. Если срок истек и отнести недостаток к существенному невозможно, то Вы вправе требовать устранения недостатка.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»