23
июня

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

07.07.2015 Даша
Можно ли вернуть планшет обратно в магазин, если на него нет гарантии и на второй день со дня покупки у него сломался динамик?
Здравствуйте. претензии по качеству товара потребитель вправе предъявлять в течение 2 лет с момента покупки. если гарантийный срок не установлен или истек, потребитель должен доказать, что товар имеет недостатки - необходимо провести независимую экспертизу. Кроме того технически сложный товар подлежит возврату или обмену, если данное требование заявлено в течение 15 дней с момента покупки. По истечении указанного срока возврат или обмен осуществляется в случае, если товар имеет существенный недостаток - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки. Если срок истек и отнести недостаток к существенному невозможно, то Вы вправе требовать безвозмездного устранения недостатка.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Информационное агентство «Наш город» («Nash Gorod»), Учредитель: ООО «УРА Медиа»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Регистрационный номер СМИ ИА № ТУ72–01512 от 27 марта 2018г. зарегистрировано Управлением Роскомнадзора по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.