21
июня

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

08.07.2015 ВИКТОРИЯ
Добрый день,подскажите пожалуйста мы купили детский велосипед с ручкой для мамы 26 апреля 2015 года,7 июля 2015 сломалась ручка (треснула пластмасса) Могу ли потребовать возрат денежных средств в полном объеме? магазин взял ручку сказал отошлет поставщику
Здравствуйте. Согласно ст. 18 Закона РФ "о защите прав потребителей" при обнаружении в товаре производственного недостатка, потребитель вправе потребовать возврат денежных средств. В случае возникновения спора по причинам происхождения недостатка стороны могут обратиться к независимому эксперту. Если выявится, что недостаток производственный, продавец должен вернуть денежные средства, если же были нарушены условия эксплуатации, то продавец вправе отказать в удовлетворении заявленного Вами требования.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Информационное агентство «Наш город» («Nash Gorod»), Учредитель: ООО «УРА Медиа»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Регистрационный номер СМИ ИА № ТУ72–01512 от 27 марта 2018г. зарегистрировано Управлением Роскомнадзора по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.