Тюменец на велосипеде
Новогодние корпоративы в Тюмени
Стоимость проезда
Как подготовить жилье,
Внимание, розыск!
Какие развлечения
Nissan Leaf
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Тюмень будет
Пернатая угроза
IKEA в Тюмени быть?
Горячие источники Тюмени
«Сами с усами»
Иван Голиней рассказал,
Тюменка с сыном
4
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

09.07.2015 Надежда
купили телефон 12 дней назад, на 13-й день перестал работать звук из динамика, а с наушниками всё нормально работает. Можно ли прийти в магазин и сразу попросить вернуть деньги или обменять на такой же телефон? или они обязательно должны забрать телефон и чтобы их мастер посмотрел. Срок у них в таком случае 45 дней. Но даже если они его отремонтируют,то я не хочу уже такой телефон, я хочу новый, без каких либо вмешательств.
Здравствуйте. Технически сложный товар при наличие в нем производственного недостатка подлежит возврату или обмену, если требование было заявлено (письменно) в течение 15 дней с момента покупки. По истечении указанного срока можете требовать устранения недостатка.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»