20
июня

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

10.07.2015 Мария
приобрели пневматический пистолет, по гарантии сдали его на экспертизу, нам сказали что если поломка не из за нас то нам поменяют, в итоге нам его починили но менять не стали, сказали нашли какие то потертости из за того что мы им пользовались..... Забирать мы его не хотим, хотим либо замену на другой либо забрать деньги, имеют ли право нам отказать? Т к не попользовавшись им мы бы о поломке не знали бы
Здравствуйте. Если Вы заявили изначально требование на возврат денежных средств и у Вас имеется тому подтверждение, то вы можете предъявить им претензию о невыполнении заявленного требования. Если же подтверждений нет, то доказать, что вы просили именно возврат денежных средств практически невозможно.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Информационное агентство «Наш город» («Nash Gorod»), Учредитель: ООО «УРА Медиа»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Регистрационный номер СМИ ИА № ТУ72–01512 от 27 марта 2018г. зарегистрировано Управлением Роскомнадзора по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.