23
мая

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

10.07.2015 Мария
приобрели пневматический пистолет, по гарантии сдали его на экспертизу, нам сказали что если поломка не из за нас то нам поменяют, в итоге нам его починили но менять не стали, сказали нашли какие то потертости из за того что мы им пользовались..... Забирать мы его не хотим, хотим либо замену на другой либо забрать деньги, имеют ли право нам отказать? Т к не попользовавшись им мы бы о поломке не знали бы
Здравствуйте. Если Вы заявили изначально требование на возврат денежных средств и у Вас имеется тому подтверждение, то вы можете предъявить им претензию о невыполнении заявленного требования. Если же подтверждений нет, то доказать, что вы просили именно возврат денежных средств практически невозможно.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»