23
сентября

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

11.07.2015 Елена
Здравствуйте,я купила телефон,через время он начал глючеть и не работает вход для наушников,я его сдала,он пришел и на бумаги было написано что он работает идеально,вход так и не сделали,так как девушка не написала что вход не работает,отправили заново,он пришел и такая же история,я могу потребовать деньга за телефон???когда покупали он стоил по одной цене,щас другая меньше,какую сумму они нам отдадут??чеки все есть.Заранее спасибо
Здравствуйте. Здравствуйте. Технически сложный товар при наличие в нем существенного недостатка - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки. Если имеется документальное подтверждение, что сдавали товар с одним и тем же недостатком (наличие которого они не отрицают), то Вы вправе заявить требование на возврат или обмен. Если же существенность недостатка не установить, то Вы можете требовать устранения недостатка.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»