23
июня

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

12.07.2015 Екатерина
Здравствуйте,скажите пожалуйста забрала ноутбук из сервиса,не прошло и пол года как он сломался,хотя в использовании был мало,сказали сгорела материнская плата,поменяли..принесла домой начала в нем лазить,во первых начал тускнеть и гаснуть экран ,глаза болеть стали от этого,никакой яркости..во вторых в день покупки я делала в магазине платные настройки и не малые деньги стояли ,все стёрлось после ремонта,стал медленно работать..что мне им предъявить?могу ли я вернусь свои деньги за такой ужасный компьютер?
Здравствуйте. Технически сложный товар подлежит возврату или обмену только при наличие существенного недостатка - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки. Если недостаток нельзя определить как существенный, Вы вправе требовать его устранения. по поводу программ, необходимо было их все фиксировать при сдаче товара в ремонт. Сейчас доказать то, что они были ранее на Вашем компьютере и были удалены именно в сервисном центре практически невозможно.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Информационное агентство «Наш город» («Nash Gorod»), Учредитель: ООО «УРА Медиа»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Регистрационный номер СМИ ИА № ТУ72–01512 от 27 марта 2018г. зарегистрировано Управлением Роскомнадзора по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.