Тюмень будет
«Умка уже не тот»
Новогодние корпоративы в Тюмени
Алексей Романов
Стоимость проезда
Nissan Leaf
Какие подарки
Пернатая угроза
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Какие развлечения
IKEA в Тюмени быть?
«Сами с усами»
Внимание, розыск!
Горячие источники Тюмени
Тюменка с сыном
9
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

12.07.2015 Екатерина
Здравствуйте,скажите пожалуйста забрала ноутбук из сервиса,не прошло и пол года как он сломался,хотя в использовании был мало,сказали сгорела материнская плата,поменяли..принесла домой начала в нем лазить,во первых начал тускнеть и гаснуть экран ,глаза болеть стали от этого,никакой яркости..во вторых в день покупки я делала в магазине платные настройки и не малые деньги стояли ,все стёрлось после ремонта,стал медленно работать..что мне им предъявить?могу ли я вернусь свои деньги за такой ужасный компьютер?
Здравствуйте. Технически сложный товар подлежит возврату или обмену только при наличие существенного недостатка - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки. Если недостаток нельзя определить как существенный, Вы вправе требовать его устранения. по поводу программ, необходимо было их все фиксировать при сдаче товара в ремонт. Сейчас доказать то, что они были ранее на Вашем компьютере и были удалены именно в сервисном центре практически невозможно.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»