25
июня

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

13.07.2015 Алина
Добрый день. Только вы нам можете подсказать. 30.09.2014 мы купили планшет за 26999 гарантия 12 месяцев сегодня 11.07.2015 я спокойно играла на планшете и вдруг он начинает зависать и включать разные программы, игра и т.д я его перезагрузила потаму что у меня такое бывало с планшетом он включился и все ровно зависал я его выключила что б отдахнул потом смотрю трещина я подумала что это царапина отклеила пленку что б проврить оказлось что трещина потом трещина стала больше я нашла чек и грантию. Гарантия 10 мес еще 2 осталось.
Вот хочу съездить в магазин днс где покупала,но начиталась что не кто не верит и экспертизам отказывают чо делать? Можно попросить чо б деньги вернули или на новый поменяли? Пол экрана не работает
Здравствуйте. Технически сложный товар подлежит возврату или обмену только при наличие существенного недостатка - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки. Если недостаток определить как существенный невозможно, то Вы вправе требовать его безвозмездного устранения.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Информационное агентство «Наш город» («Nash Gorod»), Учредитель: ООО «УРА Медиа»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Регистрационный номер СМИ ИА № ТУ72–01512 от 27 марта 2018г. зарегистрировано Управлением Роскомнадзора по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.