22
июня

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

14.07.2015 Виктор
Здравствуйте! Купил музыкальный центр в днсе 2.07.15. 14.07.15 перестал включаться. Возможно ли в течении 2ух недель после покупки сдать товар обратно в магазин и сразу вернуть деньги, либо везти его в сервисный центр, что не хотелось бы.
Здравствуйте. В течение 14 дней подлежит возврат товара надлежащего качества. данный же вопрос регламентируется ст. 18 Закона РФ "о защите прав потребителей". При этом предъявлять требование вы имеетет право по своему выбору как продавцу, так и сервисному центру, но сервисный центр только ремонтом занимается.Вам необходимо написать претензию, указать в ней по хронологии что и когда приобретали, стоимость товара, марка/модель. Какой недостаток выявили, и заявить одно из требований - возврат денежных средств (в течение 10 дней), обмен товара (7 дней, если нужно проведение проверки качества, то до 20 дней), ремонт - до 45 дней.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Информационное агентство «Наш город» («Nash Gorod»), Учредитель: ООО «УРА Медиа»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Регистрационный номер СМИ ИА № ТУ72–01512 от 27 марта 2018г. зарегистрировано Управлением Роскомнадзора по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.