24
сентября

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

14.07.2015 Виктор
Здравствуйте! Купил музыкальный центр в днсе 2.07.15. 14.07.15 перестал включаться. Возможно ли в течении 2ух недель после покупки сдать товар обратно в магазин и сразу вернуть деньги, либо везти его в сервисный центр, что не хотелось бы.
Здравствуйте. В течение 14 дней подлежит возврат товара надлежащего качества. данный же вопрос регламентируется ст. 18 Закона РФ "о защите прав потребителей". При этом предъявлять требование вы имеетет право по своему выбору как продавцу, так и сервисному центру, но сервисный центр только ремонтом занимается.Вам необходимо написать претензию, указать в ней по хронологии что и когда приобретали, стоимость товара, марка/модель. Какой недостаток выявили, и заявить одно из требований - возврат денежных средств (в течение 10 дней), обмен товара (7 дней, если нужно проведение проверки качества, то до 20 дней), ремонт - до 45 дней.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»