Где заказать новогодние подарки
Стоимость проезда
Nissan Leaf
Какие развлечения
«Сами с усами»
Новогодние корпоративы в Тюмени
Тюмень будет
Как подготовить жилье,
Какие подарки
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
IKEA в Тюмени быть?
Новый «светофорный ГОСТ»
Горячие источники Тюмени
Студентов тюменского вуза
Иван Голиней рассказал,
7
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

23.07.2015 ОЛЬГА
Здравствуйте!Купила дорогой сенсорный телефон 8.06.2015 г.,а через 4 дня нечаянно уронила и получился скол,телефон работал,а через полтора месяца начал зависать и заряжаться долго.Какие у меня есть права,могу ли я требовать замену телефона на другой аналогичный или из за скола только ремонт?Телефон на гарантии до 07.06.2016г.
Здравствуйте. Технически сложный товар подлежит возврату или обмену только при наличие существенного недостатка - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки. Так как недостаток нельзя определить как существенный вы вправе требовать устранения недостатка - скол тут не причем.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»