19
апреля

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

29.07.2015 Наталья
Здравствуйте! Помогите разобраться! Купила холодильник Атлант 2835, после доставки мы выдержали нужное время для подключения, включили, но он не морозит. Прежде чем включить, мы его по инструкции установили и при установке нижняя панелька, что служит фасадом (закрывает ножки, под дверью холодильной камеры) и закреплена на два болтика - слетела одной с резьбы. Могут ли мне отказать в обмене как факт мех повреждения!? Заранее огромное спасибо!
Здравствуйте. Если данное механическое повреждение не влияет на возникший производственный недостаток, то оснований для отказа нет. Пишите претензию, указывайте какой недостаток выявлен. Единственное, что данный товар отнесен к технически сложным, в связи с этим подлежит возврату или обмену либо в первые 15 дней с момента покупки, ибо при наличие существенного недостатка - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно

«Наш город» («NashGorod»), Учредитель: ООО «Наш Город РУ»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–2018, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.