23
июня

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

29.07.2015 КРИСТИНА
Здраствуйте,отдала телефон делать в ремонт (магазин сот.связи) было сломанно гнездо, прошло несколько недель позвонили сказали чтоб забрать так как запчасть не пришла..при отдачи телефона мне начали показывать что экран сломан ( но в документе тех.состояния указанно что только гнездо. приехала домой с ним он заплыл как будто егг утопили и в углу внутри какие то трещины. Могу ли я просить за него полную сумму?
Здравствуйте. Необходимо было при приемке телефона составлять акт приема-передачи и отражать в нем какие новые повреждения в телефоне имеются. После чего писать претензию, заявлять в ней требование на их устранение. Если акт не составили, то определить, когда возникли эти недостатки, сейчас невозможно.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»