Алексей Романов
Новый «светофорный ГОСТ»
Тюменец на велосипеде
Как подготовить жилье,
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Nissan Leaf
Где заказать новогодние подарки
Пернатая угроза
«Умка уже не тот»
Горячие источники Тюмени
Иван Голиней рассказал,
Студентов тюменского вуза
Стоимость проезда
Какие развлечения
Новогодние корпоративы в Тюмени
9
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

01.08.2015 Денис
Здравствуйте, купил сотовый телефон кнопочный nokia 515, по заявленным характеристикам 10.5 часов в режиме разговора, на деле и 2 часов не выдерживает а я брал его из-за автономной работы. Сдал его по гарантии, пришел, сказали что отремонтировали но все как было до ремонта так и осталось, я опять отдал на гарантийный ремонт, через 10 дней пришел сказали что исправен, посоветуйте что делать как быть?
Здравствуйте. Согласно ст. 18 Закона РФ "о защите прав потребителей" при выявлении недостатка в товаре потребитель кроме прочего вправе потребовать возврат денежных средств. В удовлетворении указанного требованию могут отказать только если недостаток не является производственным, а связан с неправильной эксплуатацией товара. Пишите претензию, указывайте какой недостаток обнаружили и заявляйте требование на возврат денежных средств.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»