23
октября

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

05.08.2015 Александр
Два месяца назад сдал в ремонт планшет, замена разъема миниюэсби. По заверением принимающего мастера ремонт занимает 1.5-2 часа. Однако во время ремонта них что-то пошло не так. Планшет перестал заряжаться. До сих пор не могут устранить проблему, постоянно" кормят" меня рассказами о заказе деталей и т.п. Сам мастер даже не удосуживается мне позвонить и сообщить и делах, приходится бегать и самому все выяснять и так вот же два месяца. Как быть?
Здравствуйте. О каком ремонте идет речь ? гарантийном или платном? Если по гарантии, срок устранения недостатков не может превышать 45 дней. За нарушение этого срока Вы вправе требовать выплаты неустойки в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки. Если же ремонт платный смотрите в документах какой срок установлен. за его нарушение предусмотрена неустойка в размере 3% от цены работ. Если срок не установлен, то устанавливайте.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»