20
июня

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

05.08.2015 Александр
Два месяца назад сдал в ремонт планшет, замена разъема миниюэсби. По заверением принимающего мастера ремонт занимает 1.5-2 часа. Однако во время ремонта них что-то пошло не так. Планшет перестал заряжаться. До сих пор не могут устранить проблему, постоянно" кормят" меня рассказами о заказе деталей и т.п. Сам мастер даже не удосуживается мне позвонить и сообщить и делах, приходится бегать и самому все выяснять и так вот же два месяца. Как быть?
Здравствуйте. О каком ремонте идет речь ? гарантийном или платном? Если по гарантии, срок устранения недостатков не может превышать 45 дней. За нарушение этого срока Вы вправе требовать выплаты неустойки в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки. Если же ремонт платный смотрите в документах какой срок установлен. за его нарушение предусмотрена неустойка в размере 3% от цены работ. Если срок не установлен, то устанавливайте.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Информационное агентство «Наш город» («Nash Gorod»), Учредитель: ООО «УРА Медиа»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Регистрационный номер СМИ ИА № ТУ72–01512 от 27 марта 2018г. зарегистрировано Управлением Роскомнадзора по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу - Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.