Тюменец на велосипеде
Стоимость проезда
Новогодние корпоративы в Тюмени
Какие развлечения
Тюмень будет
Внимание, розыск!
Nissan Leaf
Алексей Романов
Новый «светофорный ГОСТ»
Как подготовить жилье,
«Сами с усами»
Студентов тюменского вуза
Тюменка с сыном
Где заказать новогодние подарки
Пернатая угроза
7
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

11.08.2015 андрей
как заменить товар с скрытым заводским браком который обнаружили в гарантийной мастерской.мне говорят заменить товар сложно и деньги не вернуть, почему я должен ждать 45 дней ремонта? почему мне не вернут деньги если гарантийная мастерская провела экспертизу и выявила заводской брак!!!
Здравствуйте. Если бы это был не производственный недостаток, то Вам его и ремонтировать бы отказались. Ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" определяет, что при выявлении недостатка потребитель по своему выбору вправе требовать возврат денежных средств, обмен товара или устранение недостатка. При этом первые два требование в отношении технически сложного товара потребитель вправе предъявлять в течение 15 дней с момента покупки. по истечении этого срока - только ремонт. Вы уже выбрали устранение недостатка, соответственно менять требование нет оснований.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»