Горячие источники Тюмени
Пернатая угроза
Новый «светофорный ГОСТ»
Как подготовить жилье,
IKEA в Тюмени быть?
Тюмень будет
Иван Голиней рассказал,
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Тюменка с сыном
Алексей Романов
Студентов тюменского вуза
Какие развлечения
Какие подарки
Стоимость проезда
Внимание, розыск!
6
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

11.08.2015 Артём
Здравствуйте, 2 дня назад купил телефон Highscreen Verge. Сегодня сломались клавиши на боковой панели. Пошел в магазин для обмена телефона или возврата денег, но мне ответили, что нельзя этого сделать и отправляют на экспертизу. В течении 45 дней будет результат. Правильно ли они поступают?
Здравствуйте. Технически сложный товар подлежит возврату или обмену только при наличие существенного недостатка - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки. Если недостаток нельзя определить как существенный, то Вы вправе требовать его устранения. Так же требование на возврат денежных средств или обмен технически сложного товара потребитель вправе заявлять (письменно) в течение 15 дней с момента покупки. По истечении этого срока - ремонт.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»