Внимание, розыск!
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Где заказать новогодние подарки
Какие развлечения
«Сами с усами»
Стоимость проезда
Иван Голиней рассказал,
Новогодние корпоративы в Тюмени
«Умка уже не тот»
Новый «светофорный ГОСТ»
Алексей Романов
Nissan Leaf
Какие подарки
Пернатая угроза
Тюменец на велосипеде
9
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

15.08.2015 римма
купила телефон с витрины так как не было больше черного цвета,после разрядки аккумулятор зарядила но его хватает еле на 1 день без эксплуатации .Принесла в МТС они забрали на экспертизу а в замен ничего не дали 45 суток ждать велели .Что делать подскажите пожалуйста?
Здравствуйте. Технически сложный товар подлежит возврату или обмену только при наличие существенного недостатка - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки. В данном случае определить недостаток как существенный пока невозможно. Вы имеете право требовать устранение недостатка. Срок устранения не должен превышать 45 дней. При этом Вы вправе заявит (в письменной форме) требование на выдачу товара обладающего аналогичными потребительскими свойствами.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»