Внимание, розыск!
Тюменка с сыном
Где заказать новогодние подарки
Горячие источники Тюмени
Пернатая угроза
Студентов тюменского вуза
«Умка уже не тот»
Какие книги привезти из Тюмени как сувенир
Как подготовить жилье,
Тюмень будет
Новогодние корпоративы в Тюмени
Какие развлечения
Иван Голиней рассказал,
IKEA в Тюмени быть?
Алексей Романов
5
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

17.08.2015 Мария
Здравствуйте! Купила телефон 9 месяцев назад. Несколько месяцев назад он просто перестал включаться ну отнесла его обратно в магазин, телефон забрали и починили, но после того, как его вернули он перестал держать заряд 100%, он просто стал выключаться сначала в 30%, потом в 50, а сейчас и вовсе в 87% выключается и пишет, что он разряжен, в магазине мне отказали даже посмотреть, а отправили искать мастерскую и чинить за мой счёт. Правильно ли это, ведь телефон ещё на гарантии? Что делать в таком случае?
Здравствуйте. При обнаружении в технически сложном товаре недостатка, Вы вправе требовать устранения этого недостатка. Кому заявлять это требование магазину или сервисному центры выбирать Вам. Пишите претензию, указывайте в ней какой недостаток выявили и заявляйте требование на его устранение. Отказать в ремонте могут только если докажут, что недостаток возник не по их вине



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»