«Сами с усами»
Новый «светофорный ГОСТ»
IKEA в Тюмени быть?
Какие развлечения
Какие подарки
Тюменец на велосипеде
«Умка уже не тот»
Nissan Leaf
Тюменка с сыном
Пернатая угроза
Стоимость проезда
Как подготовить жилье,
Тюмень будет
Иван Голиней рассказал,
Новогодние корпоративы в Тюмени
5
декабря

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:
Вы купили ноутбук, а через месяц он перестал включаться? Ваш новый мобильный телефон разонравился вам цветом, и вы не знаете, можно ли его вернуть продавцу? Вас интересует, какие правила должны соблюдаться в парикмахерской или на общественном транспорте? Мы можем вам помочь. Для вас предусмотрены бесплатные консультации по телефону, бесплатные консультации при встрече для малоимущих категорий граждан, консультации организаций по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей и правил продажи отдельных видов услуг, составление претензий, исковых заявлений, юридическая экспертиза договоров и соглашений, а также многое другое.

Задать вопрос

К ответам

19.08.2015 Чаяана
Купила телефон(самсунг А3),а он не заряжается до100. Отнесла обратно в магазин, чтобы поменяли на аналогичный телефон, мне отказали. сказали, что прошло 14 дней(я лежала в больнице из-за этого не смогла сразу принести, принесла через месяц. у меня есть выписка из больницы), они могут только отремантировать его на сервисном центре. я сдала и где-то месяц ходила без телефона. Но спустья месяц он снова сломался,на этот раз он зависает,плохо ловит связь,а теперь экран зависла я не могу ни принять звонок,не позвонить. что делать? куда обратиться. я хочу вернуть деньги, это возможно?
Здравствуйте. Технически сложный товар подлежит возврату или обмену только при наличие существенного недостатка - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки. В данном случае недостаток определить как существенный невозможно, так как они не связаны друг с другом. Можете требовать ремонт.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2016, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»