22
мая

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

25.08.2015 Григорий
Добрый вечер подскажите пожалуйста, купил дорогой ноутбук 2 дня назад, а сегодня он перестал работать...Привез в магазин посмотрели его сказали не рабочий он без вопросов возможно брак,отправили в сервис. Приехал в сервис у меня его приняли только на проверку и сказади ждать до 20 дней,что мне делать? ноутбук нужен для работы. Менять отказались и деньги возвращать отказались сказали только после экспертизы...
Здравствуйте. Технически сложный товар подлежит возврату или обмену только при наличие существенного недостатка - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки. В данном случае недостаток нельзя определить как существенный. Так же возврат технически сложного товара осуществляется, если данное требование было заявлено (письменно) в течение 15 дней с момента покупки. Если Вы письменно не заявляли одно из этих требований, то по истечении указанного срока Вы имеете право требовать устранения недостатка.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






«Наш город» («NashGorod»), Учредитель: ООО «Наш Город РУ»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–2018, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.