25
апреля

Защита прав потребителей


Помозова
Мария
Александровна.
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

26.08.2015 Гельназ
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста... 12 августа я купила iphone 5s, в рассрочку на 10 месяцев, принесла его домой и заметила что когда я разговариваю собеседник меня не слышит воообще. На следующий день отнесла его обратно, в надежде что поменяют. Они забрали его на экспертизу, на 3 недели. Я сейчас боюсь что они вернут и скажут что я сама его сломала. И правомерно ли они поступили, ведь я принесла товар на следующий день, 14 дней не прошло??? Что мне делать?
Здравствуйте. Вам нужно было письменно заявить требование на возврат. Если Вы этого не сделали, то про прошествии 15 дней с момента покупки, вы имеете право требовать только устранения недостатка.



Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 57-83-84 или пишите на office@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно

«Наш город» («NashGorod»), Учредитель: ООО «Наш Город РУ»,
+7 (3452) 57-83-84, edit@nashgorod.ru. Главный редактор: Прадедов Е.А.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия.
Информационная продукция предназначена для лиц старше 18 лет (18+)

© 2002–2018, Тюмень © При использовании материалов активная ссылка обязательна.