19
февраля

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

02.09.2015 Стас
Добрый вечер! я купил телефон продавец сказала, что батарея у него в 2000 ампер, на ценнике было указано тоже 2000, приехав домой обнаружила, что батарея всего 1850. При этом на телефоне кнопка плохо функционирует, они сказали, что отправляют телефон на экспертизу на 21 день, только после экспертизы я могу написать претензию, временный телефон не дали. Телефон начальства тоже не дают. Куда можно обратиться и как правильно составить заявление?
Здравствуйте. Нужно было писать претензию сразу. Проверка качества проводится уже в рамках заявленного требования. Если с момента покупки прошло более 15 дней, то Вы можете требовать только устранения недостатка. Товар на время дается только на срок ремонта по письменному заявлению.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.












Создание и разработка сайтов в Тюмени

Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»