22
июля

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

03.09.2015 Анастасия
Здравствуйте. Я купила телефон, не прошло и месяца как образовалась маленькая трещина на сбоку. Должны ли мне заменить или отремонтировать его, так как гарантия действует один год и не откажут ли мне в этом же магазине только в другом городе, так как переехала? Заранее спасибо.
Здравствуйте. Зависит от причин ее возникновения, Если это производственный недостаток, то пишите претензию, заявляйте в ней требование на его устранение. Если это эксплуатационный дефект, то предъявлять претензии по качеству товара нет оснований.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.






Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»