Здравствуйте. Я купила телефон, не прошло и месяца как образовалась маленькая трещина на сбоку. Должны ли мне заменить или отремонтировать его, так как гарантия действует один год и не откажут ли мне в этом же магазине только в другом городе, так как переехала? Заранее спасибо.
Здравствуйте. Зависит от причин ее возникновения, Если это производственный недостаток, то пишите претензию, заявляйте в ней требование на его устранение. Если это эксплуатационный дефект, то предъявлять претензии по качеству товара нет оснований.
