24
апреля

Защита прав потребителей


Хрушков
Семен
Владимирович
Консультационный центр по защите прав потребителейРуководитель центра
Вопросы:


Задать вопрос

К ответам

03.09.2015 Наталья
Купила новый телефон 03.01.2015, в марте месяце сдала на ремонт по гарантии т.к не работала камера. В августе месяце не работают динамики. Вернуть деньги или обменять на такой же товар отказываются. Пожалуйста, посоветуйте что делать. Заранее благодарю.
Здравствуйте. Согласно ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" вы можете потребовать возврат товара, если невозможно его использование в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. В данном случае необходимо еще как минимум одно обращение в сервисный центр и третья поломка.



Реклама:

Поиск



Хотите стать консультантом?

Звоните по телефону 36-09-01 или пишите на info2004@nashgorod.ru
Мы предоставляем статус консультанта бесплатно социальным службам и органам местного самоуправления.


Северное волокно
© 2002—2017, OOO «Наш Город РУ», Тюмень, Все права защищены © При использовании материалов ссылка обязательна.
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС 77–20303 от 29 декабря 2004 выдано Федеральной службой по надзору
за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия. © Разработка — студия «Автограф»